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ご利用方法

レンタルの流れ

レンタルの流れと各種手数料、
キャンセル方法などの詳細についてご案内させていただきます。
  • 1
    ご予約
    ご予約
    お申し込み可能な期間は、ご利用の1年前〜16日前までとなります。
    ※お支払いは銀行振り込み、またはクレジットカードでのみとなります
  • 2
    ご利用
    ご利用
    レンタル期間はお届け日を含む3泊4日となります。
    • 1日目

      お届け日

    • 2日目

      予備日

    • 3日目

      ご利用日

    • 4日目

      ご返却日

  • 3
    レンタル完了
    レンタル完了
    当店にてレンタル商品の到着が確認できましたら、「ご返却完了メール」をお送りします。

ご利用方法の
詳細

ご予約

会員登録
レンタルのお申し込みの際には会員登録が必要となります。必要項目にご入力のうえ、お申込みいただけます。また、会員登録でご入力いただいたメールアドレス・お電話番号・ご住所がレンタルご利用に関わる弊社からのご連絡先となりますので、ご連絡可能な情報の登録をお願いいたします。
スマホでの詳しい会員登録方法
スマホでの詳しい会員登録方法
スマホでの詳しい会員登録方法
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お申込み可能期間
ご希望のご利用日・ご希望のご試着日の1年前～16日前まで予約可能です。商品の予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、お早めにご予約下さい。
ご利用期間
レンタル期間は商品がお手元に届いた日から3泊4日（ご利用日の2日前届け、ご利用日の翌日中の返却手続き）となります。
スマホでの詳しい操作方法
スマホでの詳しい操作方法
スマホでの詳しい操作方法
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お支払

お支払方法
クレジットカードもしくは銀行銀行振り込みをご利用いただけます。
ご利用日当日、衣裳室にて現金もしくはクレジットカードにてお支払いいただくか、会場からご新郎・ご新婦様宛に挙式費用とまとめてのご請求となります。

お届け/ご返却

お届け日
ご利用日前日までに会場へお届けいたします。メールにて受け渡しの詳細をご連絡いたします。
ご試着の場合はご登録いただきましたご住所にご利用日の2日前にお届けいたします。
ご利用日の２日前にご自宅にお送りします。ご自宅以外をご希望の方はメールにてお問い合わせください。
ご返却
ご利用後衣裳室スタッフへお渡しください。当日の返却が難しい場合は翌日までに衣裳室へご返却下さい。
ご試着の場合はご利用日の翌日までに同封されております返却用の送り状にてご返却いただきます。
翌日までに配送料お客様ご負担にて返却下さい。

キャンセル/変更

ご契約の全部または一部をお客様のご都合でキャンセルされる場合は、その理由に関わらず、以下の規定に従い衣裳や小物ごとにキャンセル料をいただきます。なお、複数着契約した後に契約着数や個数を減らす場合には、減らす衣裳または小物の料金を基準に算定されます。
期　間 キャンセル料
ご契約日の2週間後より利用日当日の15日前まで 成約金額の20％
ご利用日当日の14日前より前々日まで 成約金額の30％
ご利用日前日 成約金額の50％
ご利用日当日 成約金額の100％
※上記「成約金額」とは（実際の販売価格に関わらず）その衣裳や小物に設定されている正規料金を指します。
※販売商品・家紋のキャンセルはご遠慮下さいます様お願い申し上げます。

また、ご契約の成立後にレンタル期間開始日または小物引き渡し予定日を変更される場合は、キャンセル規定の水準に従いキャンセル料の一律半額を変更料としてお支払いいただきます。なお、他のお客様とのご契約の関係で、変更後のご利用日において当初の衣裳や小物をご利用いただけない場合があることをあらかじめご了承ください。また、当衣裳室が指定する期限までに変更料をお支払いいただけない場合や変更後日程を提示いただけない場合には、当衣裳室の判断で本契約はキャンセルされたものとみなし、ご契約は終了し、変更料に加えて前条規定のキャンセル料をご負担いただきます。

延長/遅滞

延　長
・国内ご使用の場合
基本延長は承っておりません。
・海外ご利用の場合以下の延長料がかかります。
10日間(商品到着日から発送日または返却日まで)　延長料なし
10日～15日間　レンタル価格の50％延長料
16日～　レンタル価格の100％延長料
延長・海外ご利用ご希望の場合はメールにてお問い合わせください。
遅　滞
1日につき割引前のレンタル料金の10％
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